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只要能提高点击率,所有方法都应该用上。而价格作为拼多多买家最敏感的关注点之一,卖家自然要充分发挥它的功能。
价格有多重要?价格对拼多多的主图点击率至少占了80%的决定作用;价格对拼多多的产品转化率至少占了90%的决定作用。
让我们从以下几点详细分析。
一、价格分层:运营拼多多必须掌握的价格设计方法
作为卖家,我们应该了解拼多多平台要什么。知道了拼多多要什么,我们才能提供什么。
拼多多的三个底层逻辑(平台理念)如下:
(1)价格便宜(让人来买高性价比的产品);
(2)社交化(病毒式传染,传播最快);
(3)拼团秒下单(高转化,想都不想就付款)。
在这个底层逻辑基础上,卖家需要考虑的是怎样既能把产品卖出去,又能利润最大化;卖家需要解决的问题是既要成本链控制到最优,又要效率能提到最高。这是一个难题!
如果纯粹地和对手竞争,你卖19.9元,我就卖19.8元;你卖19.8元,我就卖19.7元,这样市场就会做烂,不但谁都赚不到钱,还把整个产业链搞得遍体鳞伤。那么,我们应该重新换一种思路,重新进行价格分层,让价格冲出红海,开辟蓝海。
价格分层的最终目的,就是让买家无从比价。
卖家要想做好价格分层,可以从以下两方面着手:
(1)卖家有一款价格低的引流款,这个价格让买家看到后就能眼前一亮,立刻点击进来;
(2)卖家将产品SKU套餐化,价格多样化,让买家能自由选择。
以猫粮为例,见图1和图2。
图1(左),图2(右)
图1和图2是两张猫粮产品的价格页面。图1除了提供一款引流款以外,还有8种SKU,价格较丰富,买家可以自由选择适合自己猫咪口味的一款SKU。而图2所示的这款产品仅有两种SKU,并且没有引流款,买家能选择的价格范围极小。可以说,图2所示的这种价格设计方式一点都不替买家考虑,是不能期待买家会下单的。销量好不好,一看便知。
在这种情况下,有卖家也想卖猫粮产品,该如何做呢?
图1所示的产品已经卖了几万件,先发优势巨大。那么,后来者应该怎样做?
图3(左),图4(右)
图3和图4是两种产品不同的定价策略,经过对比分析,我们能看到两者的明显区别如下:
(1)图4中的引流款比图3中的引流款低0.1元钱(引流款的价格有优势);
(2)图4附带赠品,增加了拼装套餐,打乱了价格对比的条件,让人无从比价(避免价格正面竞争);
(3)图4使用属性加套餐的形式,使买家的选择更加灵活自由(选择范围更大)。
至此,图4的价格分层彻底完成。图4不但做到了既有最低价(引流款),又能做到在价格上使买家无从比价(利润自然有保障)。
价格分层的最终目标就是为了既有最低价引导流量,又能让买家无从比价,避免正面竞争。买家无从比价,这样卖家才有利润。
二、让人又爱又恨的价格大战
拼多多给人的印象是价格便宜,但产品质量一般。所以,买家奔便宜而来,弃价高而去。很多时候,可能仅仅贵了一毛钱,客户就流失了。图便宜而来的客户,有忠诚度吗?
一个行业的卖家一旦先入驻拼多多,并且能做好,其在这个行业的头部优势就会非常明显。后来者想要做到前面去,将非常困难。而且,头部卖家的出货量大,生产成本肯定低,实践经验也丰富。一旦打价格战,头部卖家在生产链上的优势就决定了后来者肯定打不过。这就令后来者很难受:做,还是不做?打,还是不打?不打,丢失市场;打,正面竞争付出太多,没有优势,得不偿失。但是,市场竞争无处不在,卖家是退无可退的。这里丢一点,那里丢一片,产生怯战之心,生意就做不成了。所以,卖家还是要进攻开打,而且是顶着价格前行。
价格竞争的方法论:打破价格正面对比的可能性,走差异化路线,让人无从比价。
如果我们是头部卖家,由于出货量大,成本相应较低,就可以定低价,一直保持头部卖家的优势;如果我们是新手卖家,则前期可以做一些补贴性推广,让单品单款的销量评价排名都上去,然后运用单产品亏损引流、多产品销售赚取利润的方法,将排名做到前面去。
可以说,买家没有一分钱的忠诚!所以,市场才上演了那么多的价格战,京东战苏宁、京东战当当、京东战天猫、美的战格力。在这个产能严重过剩的时代,购物渠道从来没有像现在这样丰富便捷,因此便宜就是王道。这就是价格的威力!
不打价格战怎么可能?有的平台越打价格战越强大,如京东;有的行业老大和老二打架,结果老三死了,例如,可口可乐PK百事可乐,非常可乐消失了。
不过,这些事情都是消费者最终受惠。你说消费者能不爱吗?
不过,这些事情要企业付出极大的成本。你说企业能不恨吗?
三、有迹可循的定价理论
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