头条号变现全攻略：逐步打造爆款内容_第 10 节涨粉技巧永不过时的头条粉丝吸引策略第2页_普华心理

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在快速吸引粉丝的同时，只有将粉丝留下来，我们才算成功了。假如吸引过来的粉丝过一段时间后便离我们而去，那么我们之前付出的努力都成了无用功。因此，我们必须充分重视粉丝留存。

1．提升粉丝的存在感

马斯洛的需求层次理论指出：人在满足了最基本的生理需求后，会追求更高层次的需求，如尊重需求。而存在感的本质就是满足尊重需求，因此，想要留住粉丝，我们必须给予用户强烈的存在感，让用户觉察到自己的价值。

我们可以用两个方式来提升粉丝的存在感。

（1）选择有争议的话题。文章、视频和问答的话题有一定的争议性，才能刺激粉丝的参与感，将他们吸引到话题的讨论中，让他们获得强烈的存在感。因为话题越有争议，用户维护自己观点的决心就越强，而观点的碰撞会大大提升粉丝的存在感，让他们更关注我们的内容。

（2）提出开放性问题。我们在文章、视频和问答中提出的问题要有开放性，适当留下一个「缺口」，让粉丝来补充，这样便能快速给予粉丝强烈的存在感。

2．以参与感强化情感连接

提升用户的参与感，可以让双方之间的弱关系向更具信任度的强关系进化。我们可以通过三个方法提升用户的参与感，和其建立更牢固的情感连接。

（1）开放参与节点。比如我们可将拍摄视频的过程向用户开放，让用户有机会成为视频中的某一角色，或为视频提供素材。我们也可以向粉丝征集文章、视频的创意或主题等，将文章、视频变为我们和用户共同创作的作品。

（2）设计互动方式。根据开放的节点进行互动设计，互动应遵循简单、获益、有趣、真实的设计思路，这样才能吸引更多的用户关注和参与。

（3）扩散口碑事件。我们需要先筛选出一批最认同我们的文章、视频的用户，在小范围内发酵参与感，将基于互动产生的内容做成话题和可传播的事件，让口碑产生裂变，吸引更多的用户参与。

3．以归属感留住粉丝

只有让粉丝产生归属感，我们的头条号才能成为粉丝心中的情感家园。因此，我们的文章和视频要能让粉丝找到家的感觉，或让粉丝在情感上产出强烈的认同感。

四、促活：没有活力的用户都是「僵尸粉」

对我们而言，并不是所有的粉丝都有价值，比如那些关注我们后不点赞、不评论、不转发的「僵尸粉」，对我们之后的变现几乎没有任何价值。

那么如何才能有效促活呢？具体而言，我们可以从以下三个方面做起。

1．保持高强度互动

现实生活中，原本关系很好的朋友，由于不怎么联系，也会渐渐变成熟悉的陌生人。我们同粉丝之间的关系也是如此，必须保持高强度互动，才能不断提升粉丝的黏性，保证粉丝的活跃度。

如何提升互动的强度呢？方法主要有六个。

（1）话题互动。想要提升互动强度，话题互动是一个简单有效的方法。比如将一个热点话题融入到文章标题之中，刺激用户的参与感。这类话题性较强的内容，能够快速激发用户转发和评论的兴趣。

（2）适当制造争议。话题具有一定的争议性，往往能够在很大程度上提升我们所发布内容的互动性，吸引大家更积极地参与到话题讨论中。

（3）第一时间回复粉丝。我们要尽可能地在第一时间回复粉丝留言，以一个「快」字让粉丝产生强烈的好感。回复得越快，代表你对粉丝的重视程度越高，粉丝对你的好感度自然也就会越高。

（4）顺应粉丝期望。有时候，粉丝的评论可能比较尖锐，这个时候我们要做的不是针尖对麦芒，而是要顺应他们的期望，显示出我们按照他们的期望不断改进的决心。简而言之，就是顺着用户的思路进行互动。

（5）穿插引导。在阐述话题时，我们还可以进行互动性引导，提升粉丝互动的欲望和积极性。

（6）向粉丝征集创意。我们还可以向粉丝征集某个主题的创意，然后再进行加工。这样就相当于让粉丝参与到内容创作中，其参与感自然爆棚，互动的积极性也会大增。

2．利用活动提升用户活性

活动是避免粉丝成为「僵尸粉」的良药。有活动，我们才能和用户「面对面」互动，才能给予他们更多利益，继而提升他们点赞、评论和分享的积极性。

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