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第 7 节 公务员面试如何突破复习瓶颈 从平均分到高分的面试逆袭（第1页）

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2022年春节期间，以及最近一个月以来的晚上的时间，我一直给亲戚和熟人家的几个孩子辅导公务员面试。

有江苏省考进面的，也有国考税务、部委进面的。我也邀请来自组织部、人社局等组织人事部门的几个朋友，一起帮忙点评。辅导时间不是很长，加起来可能有一个月吧，目的是通过真题模拟练习的方式，帮助考生在理论课的基础上，查漏补缺，有针对性地提升自己的短板。

这个过程中，几位同学反馈变化很大。与此同时，也暴露了同学们储备不够、方法不好、心态不佳等问题，特别是一些同学多次进面未果，始终答不出满意的答案；有人报过各式各样的培训班，水平迟迟得不到实质提升（看着周围的小伙伴每天都有进步，自己还停留在原来的模板，心里不慌才怪）；有的人内向，受性格原因，不敢当众人面表达等等······

一两个月内大家也都将陆续踏上考场，看着大家的努力、进步我很感动，每天心无旁骛地学习很苦，但请相信，这很值得。很多人已经具备拿下平均分的能力，但是想要完成考场第一的目标，还有一段距离。趁此机会，我总结了大家在几大常见题型中常见的问题，希望大家引以为戒、莫失莫忘，努力跨过平均分到高分的几大障碍。

一、综合分析题不会包装、不够突出

综合分析题是我们练习的最多的题型，但是在做调研时，大多数同学跟我说领导人讲话题太高大上、社会现象题没思路。

我认为要答好综合分析题：

一是要打好基本功，首先尽快把我们的热点背诵素材合集融会贯通，其次是十几年应试教育古诗词、历史知识的积累不要丢，最后要学会运用自己过往闪光经历和专业优势来答题；

二是要学会举例子，千万不能通篇唱高调或者大白话不会展开，举例子和讲故事是吸引考官耳朵的亮点，例子首先要贴和题干、不能生搬硬套，其次要动人心弦、不能泛泛而谈，最后要真情实感、不能照本宣科，答题最基本还是人与人之间沟通的过程，你要通过你细节化的阐述展现你讲故事的能力，取得考官的共情；

三是要避免说废话，一道题目作答三五分钟的时间，说过的话不要重复第二遍，不会给你带来任何分数的提升，反而让考官觉得你的积累太少了只会这一句。

做好以上三点以后，你的综合分析题内容方面就大差不差了，但是想要跨过平均分的壁垒，获得高分逆袭成功，你还要学会包装自己的作答。

一是答题角度更丰富，除了讲好对策以外，还要会分析现象产生的时代背景、社会背景、主要原因，分析的时候还要用词利落干脆不拖沓，否则就会超时，非常考验一个人的快速归纳总结能力；

二是分层标题上档次，答题时学会分层是基本要求，分层之后还要会拟小标题才是本事，拟标题的时候要严格要求自己切合题干、公正对仗，把我上课介绍的五种快速拟标题的手法吃透了就够用了；

三是开头结尾要重视，人靠衣装马靠鞍，开头和结尾就是你作答的花衣裳，学会用亮词金句去切入，用领导人讲话去结尾升华，给考官留下深刻的印象。

二、岗位实操题遗漏问题、不够体制

岗位实操题是我自创的分类，涵盖所有与工作岗位相关的题目，重在解决工作中遇到的实际问题，包括但不限于应急应变题、情景模拟题、组织计划题。黄菡认为这类题型就是我们弯道超车的关键，因为自学的考生和某些无体制内经验师资培训出来的考生答这类题目很吃亏，吃亏在没有体制思维。

岗位实操题往往题干很长，涉及多个人物多个矛盾多个问题，需要你一一解决，所以我建议大家对症下药，不需要你去自行创新什么流程，按部就班的逐个问题突破即可，当然你有能力就做个简单的归类，尽量不要超过三个层次来解决问题。讲解自己解决措施的时候最基本的要求就是不能遗漏关键词，务必让每个问题都得到解决，每个人物都能够满意。

做到上面的要求平均分就没问题了，但是想要像螃蟹一样横行考场一举上岸，黄菡之前教大家的体制思维不能丢，要时刻牢记心中。

一是底线思维，有所为有所不为。

答题中底线思维就是三点，人民利益至上、守好廉洁自律、保守国家秘密。听起来很简单，但在真题模拟练习时，很多同学一不小心就犯了原则性错误。

人民利益至上方面?比如提到基层工作中接触群众多，不免发生矛盾的时候总是习惯性的假设群众在我们的对立面，虽然自己没错但也要有耐心善于检讨。更有甚者假设自己是群众说「他们」政府做的还不到位。注意了！！！你现在的身份是即将走上工作岗位的公职人员，你是政府的成员，你更是人民群众的成员，不要随便把自己架在中间，两头不是人。

守好廉洁自律方面?比如一道情景模拟题，同事被领导批评了让你去劝解，有同学说走，我陪你去领导家拜访一下，亲近亲近。拜托，你想干嘛？！且不说实际生活中你压根摸不着领导家门往哪边开，就算你知道了，你随便去人家家里想干嘛？工作的事情在工作场所解决，不要让考官有不好的联想，在答题现场，你要坚信的观念是「清清爽爽的同事关系」，不要搞太多不合适的私人交情。你去家里拜访，空着手不礼貌，带东西违纪违规，不要给自己挖坑跳。

保守国家秘密方面?比如在组织计划题中，同学们特别喜欢在微信群里搞工作通知，搞提前发放会议议题内容让大家做好准备。我再三跟大家强调，公职人员，公职人员别让「微信」变成了「危信」，有些事情微信可以讲，有些工作内容微信决不能发。尤其是涉及有密级文件的，需要保密的案件信息的，优化营商环境政策商讨的，很多很多都不适合在网络上擅自发送，哪怕你发送后即使撤回数据出去了一秒钟也有泄露风险，你以为你不群发就没事？你私聊人家，人家转发到各个微信群怎么办？所以要有这根保密的弦。

二是统筹思维，合作共赢抓落实。

统筹思维是讲什么呢，讲协作。一方面是单位内部的事项，比如这道题目：

在主题为探讨营商环境的会议上，出现了一些问题。甲：分不清主题，没有重点。乙：很多人迟到早退。丙：有人打电话，玩手机。丁：原定2小时的会议往往要开3小时，且会后不知道做什么。假如你是会议主持人，你会怎么解决这些问题？

你这时候你是主持人，但你要记得你们单位不只你一个人，你一个人也做不好所有事情。所以说会场纪律不好有人迟到早退，有人玩手机接电话等一堆问题出现的时候，不要把所有的事情揽在自己身上。

我听同学们答题，迟到早退要跟主持人报备，接听电话要请示主持人，会后根据出勤表现绩效考核还是主持人，请问，这样一来你还有时间好好主持吗？你是有分身术既可以在会场主持又可以守在会场门口负责签到和登记迟到早退吗？

另一方面是需要与其他单位沟通联络合作的事项，首先我特别不喜欢大家说「有关部门」、「相关部门」，请你明确告诉我到底哪个部门，找谁能办这个事情；其次如果你的工作需要找其他部门协作，需要请示领导，不能自己私下就决定联络合作，事后形成工作报告汇报领导的时候也要点名哪些单位给与了我们配合和帮助，不能让人家白忙，是不是？做事之前先学会做人。

三是辩证思维，凡事不能太绝对。

当工作中出现一些负面现象或者问题的时候，不要急着去批评同事去误会领导，学会辩证思维去看待。比如说这道题「小张是刚进入单位的一名新员工，工作思路比较创新，喜欢给人提意见。在一次工作任务中，老王发生了工作失误，被领导批评了，小张说「如果这项工作按我的工作思路做就不会出问题了」。大部分同学就顺着小李的思路在那里说老王毕竟年纪大啦，思维有些死板，我们要理解……仔细看题目，这是小李的理解，事实未必是这样，对吧。

首先你对面的考官们平均年龄也不小了，你反复在这说老同志工作思路保守，没有创新，人家听了也不舒服。其次你要

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