段旭东的时间管理法：搞定时间管理，成为高效能人士_第 4 节目标制定如何正确地立 Flag第1页_段旭东

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大家在平时工作和生活中，一定没有少立过各种flag。可是，你定制的这些小目标，真的都实现了吗？恐怕大多数人的目标，最后都不了了之了。

那么，如何才能让自己的目标更容易实现呢？关于这个话题，我会结合目标管理方面的知识，从两大方面来说，分别是：OKR工作法和SMART原则。

我们先来看第一个内容：OKR工作法。

OKR工作法，是最近几年非常火的目标管理工具，美国和中国的许多顶级的互联网企业，都在积极推行OKR工作法。这种方法，对我们个人进行目标管理也是非常有帮助的。

那么，怎么去用OKR工作法帮助我们正确地立好flag呢？我们先来看一下OKR的定义：

这里的「O」，指的是Objective，也就是目标的意思，「KR」是英文词组「KeyResults」的缩写，指的是关键结果。

接着，我们再来看看怎么去使用：

在这里，「O」，或者说目标，就是指你订下的flag，这种flag越明确越鼓舞人心越好。比如，你设定这样一个目标：「今年年底的时候，我要让自己的工作能力上升到一个全新的台阶！」

大家有没有发现，这个目标好像稍微有点模糊——比如，怎么样才算是让自己的工作能力上升到一个全新的台阶呢？好像并不是很清楚。

为了让这个flag更好地执行下去，根据OKR工作法，我们还得制定1——3个可以量化的关键结果，也就是「KR」，让这个flag变得可以衡量。

比如，关于今年年底的时候，我要让自己的工作能力上升到一个全新的台阶！」这个目标，我们就可以制定这样三个关键结果：

第一个关键结果是：在年终的时候，业绩和绩效提升30%；

第二个关键结果是：在年终的时候，通过会计师考试，拿到中级会计师资格；

第三个关键结果是：年收入提升30%以上。

你看，原本你定制的是一个很空，很宽泛的目标，但是，因为有了三个可以评估的关键结果，你就等于是把一个大目标，划分为了三个可以衡量的小目标。当然了，这三个小目标，你还可以按照时间或内容，再进行细分。

比如，就拿第二个关键结果来说：「年终的时候，通过会计师考试，拿到中级会计师资格」，我们可以把它按照时间进行细分为三个部分：第一，每天晚上学习一个小时会计；第二，每周双休日做一份考试模拟试题；第三，工作日工作期间，下班前用20分钟，对一整天的会计工作进行总结。

在这种细分之下，你在具体执行目标的过程中，就知道了自己应该往哪个方向努力了，等到了年底的时候，你也就知道了你到底有没有完成目标，目标完成了多少。

通过刚才对OKR工作法的解释，你可能能分析出自己为什么总是定立很多flag，但是总是实现不了了：原因很简单——你的目标根本就不清晰，根本就没有具体的实现步骤和评估方向。

所以，设立目标，其实也是一个大学问。OKR工作法中的「O」是大目标，而关键结果——KR里面，其实也包含了许多更加具体的小目标。那么，如何才能正确地设立目标呢？怎么做才能把这些大目标小目标都设计得更加具体呢？

这就牵涉到我们接下来要讲的第二个内容：SMART原则。

刚才我们讲了一种如何把模糊目标，变得更具体的方法。而SMART原则，恰好能跟OKR工作形成完美的搭配，帮助大家制定出更加具体、更加具有可操作性的目标。

大多数人定目标的时候，都会定制一个比较模糊的目标，比如，「今年我要赚到很多很多钱」「今年我要减肥成功」「今年我要变得更好」。

但这些目标，都过于模糊了。为什么呢？就拿「今年我要赚到很多很多钱」这个目标来说，「很多很多钱」到底是多少钱？同样的，怎样才算是「减肥成功」，减5斤还是减10斤呢？怎么才算是「变得更好」，是更有钱还是变得更美，抑或是身体更加健康？

你看，如果你总是制定这样的目标，你最后会发现，这些目标总是不了了之了。那么，如何才能制定出一个好目标呢？

一个好目标，必须遵循SMART原则，满足五个条件。

第一个条件：「S」，Specific，叫做——具体化原则。

也就是说，你设定的目标，必须得是具体的，越具体越好。

举个例子：假如你现在定了这样一个目标：今年我要努力增强顾客意识！

这个目标具体吗？还不算具体，因为「顾客意识」是一个很宽泛的词汇，减少顾客投诉，是顾客意识；提升服务的速度，也是顾客意识；加强和顾客之间的交流和成效，这也是顾客意识。那么，你到底要提升哪一方面的顾客意识呢？好像不清楚。

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