吕姐非常关心老人们的基本信息,比如:儿子在哪个大学毕业的,老伴啥时候走的,退休前是什么工作,以前生过哪些大病……这对以后和老人进行更深入的谈话,有很重要的推进作用。
吕姐还常不按套路出牌,虽然我们知道,他都是装的。
独居的空巢老人太过寂寞,也少不了喝酒抽烟,吕姐每次家访,如果看见地上有烟蒂,便装出一副很生气的样子。
「平时不养生,有病养医生,等着以后住医院吃天价药吗?指望那几盒保健品身体就能好了?说了好多次就是不听,课都白上了,抽烟什么危害自己不清楚吗?」吕姐嘴上「骂骂咧咧」,手上还是一刻不停地收拾家务,外人看来,真以为这是亲闺女呢,而老人们很受这一套,他们笑嘻嘻地掐灭烟头,「听女儿话,不抽了不抽了。」
吕姐放下手中的活儿:「干爸,不是女儿说你,你还有多少光景?你抽了多少烟、喝了多少酒,对身体危害多大?自己都是清楚的,为什么不克制呢?现在不保养,等到什么时候?」
老人泪眼婆娑,哽咽着说:「闺女,知道了知道了,以后不会抽烟了。」相比远在异乡打拼的子女们,销售员真正的「为老人着想」,让人更有体贴感,他们愿意相信,总有人在乎自己、比自己还要爱惜他的身体。
吕姐说:「真情流露,才能赢得老人们的心。」
吕姐凭借这独到的关怀,曾连续三个月销售业绩第一,吕姐没跟我们说过她的收入,但保守估计,一个月5、6万跑不了。
我也想过,我每天做的事到底有没有害到老人,有没有伤天害理,可是每个月的巨额钞票诱惑和老板不断的洗脑,让我以为,我在为社会做慈善哇,而且金钱的麻痹、同龄人的安然自得,我身在其中,没有任何的愧疚,甚至还在想点子帮公司出谋划策。其实说到底,还是因为我怂!
7.
在老人们口中,公司还有一个亲切的称呼——小家,每天傍晚,公司都像在开联谊会一样,歌舞升平,跳广场舞的、下象棋的、写书法的、听戏的、唱歌的、跟「授课老师」谈心的……一片欢声笑语,公司俨然变成了一个老年人俱乐部了。
公司稳定的客户群体大概有40人,十几位老人也偶尔来听课、买保健品,只是出勤的频率不高。退休前,人们可能会有工作高低之分,而退休后,在公司大家都是一样的,养鸡户可以跟公务员聊得来,大学老师也可以和农民谈的很开心,在这里,他们摒去了一切曾经的标签,健康和养生是他(她)们的终极目标。
常来公司参加活动和课程的老人们,大致可以分三类。第一类,他(她)们觉得这些保健品吃的确实有疗效,比如购买玉石枕的,发现睡眠真的变好了,喝海马酒、吃党参干的,发现自己多年的风湿病好了很多,上楼梯不喘了,没事还可以跑跑。
「这些都是确确实实的疗效,为什么不买?」一些老人跟我说过。
老人口中的疗效,我把它归结为心理+药品作用,心理因素占主导,这类人一般都是60-70岁,身体偶尔生点小病,整体是没啥大毛病的,这群老人,活的最乐观。
第二类,有些老人活的明明白白,知道公司的盈利模式,也知道保健品不治病,更知道公司在骗老年人,但是他(她)们还是来了。
为什么?
因为这里是老年人的聚集地,这里的一切设施和服务都是为老年人服务的,他(她)们在这里,有被尊重、被重视的感觉。
大部分来公司的,都是孤寡老人,一个月家里连一个大活人都见不到,老了,不受儿媳妇待见,孙子都不让碰,久而久之,也不愿去儿子家,在家待着?一天、一个月还可以,难道要待一年吗?等死吗?
对于他(她)们来说,如果晚年时光能幸福快乐一点,钱也就花的值了。
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他们虽看的清楚,但也不会大肆宣扬,相反,公司有新的保健品推出,他们也会购买,这群老人,活的很明白。
第三类,是一群求生、想续命的老人,他们都在80岁左右,而且都有重疾缠身,他们买保健品最舍得,花钱的力度最大,相关养生知识了解的最全,为什么?
因为他们离死亡最近,求生欲望越强。
这一类人也是公司重点培养的对象,饥饿营销根本不在这一类人面前使,每次听课、新品发布坐的位置,公司都给他们先留前排,美其名曰是照顾年龄大的老人,公司很清楚,这一群老人,才是最强购买力。
有时候岁月短了,就知道留在这世上的可贵,没有什么比一个健康身子来的更好,活下来才能体会这世间的好,所以产品无论有没有效,他们都会无数次的尝试,这群老人,活的最悲惨。
8.
在疗养中心工作的三个月后,我终于有了辞退的想法,因为吕姐。
吕姐的母亲,也中了保健品的毒害,她母亲在老家镇上加入了一个健康中心,天天上养生课、每天买保健品,因为连续购买高昂的保健品,家里的房子都被母亲抵押出去,吕姐的弟弟知道差点跟母亲动手。之前吕姐一再推脱,现在事态已经发展到难以挽留的地步,她知道,已经晚了,祸端全在自己。
吕姐的母亲因为和儿子争执,突发中风,仍在医院救治,吕姐回到家,满屋子的保健品,诸如床垫、鱼油、玉枕、吊坠、植物草精油……「这么一屋子的保健品,最少得有十来万。」吕姐哭着说。
再回到医院,躺在病床上的母亲,虚弱无比,医生说,母亲以后只能吃流食。不知道是报应还是命中注定,一个卖保健品的销售冠军,母亲却中了女儿的套子。
吕姐临走前跟我说,「别再干了,阿藤,这一行明眼人不说,可其实就是伤天害理,没良心,你骗的,是老人们的棺材本、保命钱。人在做天在看,老天总有一天会看不下去,到那时候后悔想撒手,代价会很大,孰轻孰重你要知道。」
「人这一辈子干的坏事多了,家里人也会跟着遭殃的,但事已至此,哎!下半辈子积点阴德吧。」
那三个月,我赚了父母累死累活十年都没赚到的钱,可是笑的却没他们那样开心,我给母亲打电话:「妈,我想辞职了,老板天天给我穿小鞋,跟同事关系处不好,天天受气。」
「什么?那你别干了,你回来吧,让你爸跟你叔叔说说,以后到你叔叔那去……」
「好嘞,明天就回去!」
我走了,下半辈子决定不再骗人。备案号:YXX1bn5RGJxTJ8LJ6zCgzPO
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