谢珍妮气得从沙发里坐起来,扭头看着李云川消失在视线中,瞪着眼睛问杨洁如:「他这是什么态度?一点绅士风度都没有!」
「照理说,他是我们的主诊医生,外科院的院长,他确实不必对我这个行政主管客客气气的。」杨洁如倒不气恼,不论是在什么医院,医生的地位总是最高的——谁叫他们是创造收入的人呢?「或许你们沟通上有一些误会,等过两天他休完假期,我们再一起坐下来讨论讨论。」
谢珍妮抱怨:「我现在有点怀念张医生了。虽然他长得不太如人意,但起码风趣幽默,配合度高。」
「怎么现在不嫌弃张医生长得不好看,不养眼了?」
「好看养眼有什么用,能养我的钱包才是最重要的。再养眼又不是我男朋友,跟我有什么关系。」谢珍妮嘟囔着。
杨洁如笑了。「好了,别生气了。」她从抽屉里抽出两张门票,「你要的舞台剧门票,我帮你买到了。」
谢珍妮眼睛一亮,喜笑颜开:「哇,我的好姐姐,你果然是最棒的!这么难抢的票你都能搞到——还是前排!」她捏着票冲过来,抱住杨洁如就亲,杨洁如笑得连连后退,将她一把推开。
「多少钱,我转给你。」
「不用了,我也是借花献佛,票是别人送给我的。」
「那不行,还是得给你的。这票不便宜呢!」
「下次请我吃顿好的。」
「OK,没问题!」谢珍妮再次拥抱了杨洁如,并且强硬地在她的脸颊上留下了一个唇印。
杨洁如无奈,笑着狠狠拍了她一下。
谢珍妮拿着票,欢天喜地地走了,杨洁如安静地坐回电脑前,面对着业绩报告却再无法专心,眼看着墙上的时钟时针指向了「9」,她关了电脑,决定带回家再做。
这一个星期,杨洁如与李云川同住一个屋檐下,却没有感到有什么不适,两人的交集反而还不如在天工多。李云川说约了朋友,杨洁如想他没有这么早回家,没想到到了家,却发现李云川也在,天井里堆满了纸箱,而他就坐在那堆纸箱中间整理着东西。
「我在日本的东西,今天刚刚寄到。比较多,接下来两天我打算慢慢整理,暂时先堆在这里,你不介意吧?」李云川问。
「你请便。」杨洁如说。这是他家,她又介意什么,何况只是暂时的。她绕到餐厅,将路上买的宵夜放在桌上:「我买了点甜品当宵夜,你吃吗?」
李云川从一堆箱子里抬起头来,认真地说:「爱美的女孩子其实应该少吃甜品,甜品里面含大量的糖,糖在转化为能量的的时候会消耗人体内的维生素B1,造成维生素B1缺乏,引起脚气病,浮肿,皮肤粗糙。」
「可是甜食会让人心情愉悦,愉快的心情能使人看起来更年轻。」杨洁如说道,「我只是一个建议,你不吃也没关系。」
「研究证明,甜食带来的预约是暂时性的,反而过多地摄入糖分导致维生素B1缺乏
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,会使人变得忧郁和暴躁,促使人过早地衰老。」李云川说着站起来,「不过,偶尔有节制地吃一些是可以的,谢谢。」
杨洁如无语,从厨房取了两只碗,将一碗鲜果芋圆捞分作两份。这家甜品店的鲜果芋圆捞她非常喜欢,并且每次都要加一份黑糯米和一份芋泥,满满一大碗,一个人根本吃不完,有李云川一起分享,解决起来就轻松多了。
甜食果然使人愉悦,餐厅里弥漫着友善的气氛。俗话说,拿人手短,吃人嘴软,杨洁如想起晚上谢珍妮的投诉,觉得这应该是一个「谈判」的好时机。「在天工上班的第一个星期,还习惯吗?如果有什么觉得不方便的地方,可以给我们行政部提意见,我们一定能改则改。」
「习惯,反正手术在那里都是一样做。周太太对我说你是她的好帮手,将天工管理得很好,说能给我提供一个优质的环境让我专心在手术上,果然没骗我。」他朝杨洁如笑了笑。
这番夸奖在杨洁如看来却另有深意,她可开心不起来。「谢谢。配合医疗部开展工作是我们的本职,我们会尽力做到最好。李医生,你来的这一个星期也给诊所带来了很多新客人,营业额大有增加,大家都很开心。所以说呢,行政部和医疗部相互合作才可以为诊所创造最大的利益,你说是吗?」
李云川点点头:「没错。」顿了顿,没等杨洁如继续开口,他又说:「但我不认为向客人硬性推销一些他们不需要的产品和项目属于医疗部应该配合的工作范畴之内。」
「或许我们可以不使用『硬性销售』这个词,改为『推荐』。」杨洁如循循善诱,「我们可以向客人『推荐』一些新的产品和项目,对吗?」
李云川说道:「杨总监,我希望你明白,你们营销团队怎么包装产品,怎么去向客人推销我不会管。但是我是一个专业的医生,我的身份会使客人、至少是一部分客人因为出于对『医生』身份的信赖而盲目消费。这对于客人来说,一定程度说可以算得上是欺骗。而我只会在了解到客人的需求之后按照她们的需求向他们提供解决的思路,我不可能向你们作出推销某一类产品或者是项目的承诺,这违背了我的职业道德。」
杨洁如开始有些理解谢珍妮为何会抓狂了。「李医生,可能是珍妮没有跟你说明白,我们要推销的并不是什么伤筋动骨的大项目,而是夏季的一些常规美白、补水、激光脱毛的套餐而已。来诊所的客人,每个人都会需要这些项目,就跟每个人都要擦护肤品一样。」
「我还是那句话,我会根据顾客自身的需求去提出专业的建议,但我绝不会给你们承诺帮忙推销什么套餐。」李云川仍旧没有丝毫退让的意思,「这个问题没有商量的余地。我尊重你们行政的工作,也请你们尊重我们医疗部的决定。这甜品不错,哪一家买的?」
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