人际敏感度,商业社交是需要我们大量去练习的,他不是一日之功,是有一个过程的,一个人如果没有人际敏感度的话,你就像随时会引爆的炸弹一样,在场的人都有可能被你拉着同归于尽。
举个例子来说。
案例一:
是个段子,可能之前也有同学听过,由于人情,有一个人请了甲乙丙丁四人之外,临近吃饭的时间到了,其他人都按时到了,但丁迟迟未来。这个主人就是请客的人吗,一句话顺口而出:「该来的怎么还不来?」
这句话说完了之后,你说者无意听者有心,刚到未坐稳的甲,听到这话,不高兴了:「看来我是不该来的!」于是就告辞了。
这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:「不该走的怎么走了?」正玩手机的乙心想:「原来该走的是我喽!」于是也走了。
这时候,丙对他说「你真不会说话,把客人都气走了。」那人辩解说:「我说的又不是他们。」丙一听,心想:「这里只剩我一个人了,原来是说我啊。」也生气地走了。
说出这个段子,大家是不是觉得请客的这个人很二,其实有的时候我们说话看似没这么二,但往往因为没有多维度思考,考虑其他人的感受,可能有意无意也让其他人感到不舒服了。我们生活在社会里,不能只有单核思维,要考虑周全一点,当时的场景,说什么话你不要忽略了你身边还有其他的场景其他的人。
在讲人际敏感度的提升方法,我们再举个例子。
案例二:
David是一公司新聘请的职业经理人,海归派,由于作风洋化,不但要求同事间完全省略职称,全以英文名字相称呼外,而且对下属说话,不是勾肩就是搭背。特别随意。
他以为这是民主、亲切的表示,殊不知才一个月的功夫,就有女同事接二连三地辞职。最后连他的行政助理Andy也递了辞呈,他莫名其妙地问Andy:「你为什么要辞职?是不是不满意你的薪水?还是另有高就?」Andy摇头说:「都不是,我只是受不了你碰我!」David当场愣住,哑口无言。
其实我们很多人在做事情的时候,总是习惯用自己的角度
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思维去思考别人,这是一个人际敏感度和分寸度的问题,没有分寸,敏感度,就挺容易给周围人造成一些伤害和痛苦的,并且有些时候你伤害了人,你自己还不知道。
就类似于一首歌里所唱那样你伤害了我,还一笑而过。那你是这种人,你气人不。
而有人际敏感度的人呢,却总是能够做到面面俱到,皆大欢喜,让自己爽。让周围人也都爽,我再来讲个案例,给大家呈现一下,你看看这是不是一种特别有人际敏感度的表现。
案例三:
你给对方张总敬酒的时候,同时现场还有一些你们单位的人和对方单位的人,同时呢还有你的老总,好了那如何让周围人都爽了同时让张总爽呢?
你可以这样说吗?
「张总经常听我们王总提起你,今天见到您之后,真是名不虚传,不说别的就单单通过您公司采购部赵经理的几次完美对接,我就发现您的领导力,可真是名不虚传,您在任何场合都是这么受大家欢迎,所以作为晚辈我必须得敬您一杯,希望以后能多向您学习。」
你看这段话里,既夸了张总有领导力,同时呢又夸了他下边儿这人办事给力,赵经理同时也听到了,这些现场人都特别尊敬他,开头点了用王总提起,这把自己的领导也夸了一番,说明王总重视张总,一剑四雕,这就体现了你的人际敏感度,没有一个拉下的。
我再举一个例子,大家可以有机会去多思考一下什么是人际敏感度。比如说情景是你夸对方的这个小弟,同时把对方也夸一下要怎么夸?
案例四:
你可以这么说:
「老张我跟你的小李接触过几次,我发现小李可真是你一手带出来的好徒弟,跟你一模一样,做事干净利索,从不拖泥带水,我喜欢,来能为你带出这么好的徒弟,干一杯,来小李一起来干一杯吧!」
这话说完了之后,你看老张大概率肯定爽,小李也爽,小李觉得你肯支持他,如果是懂得人,有机会肯定得想办法好好好去感谢你了,这就叫人际敏感度。
案例五:
我曾经也有这样的朋友,到这个朋友家里做客,开餐的时候见朋友儿子带女朋友回来了,当时一句话四个人都很惊喜,到底他说了什么了呢?——
「你儿子真像你,会挑!」你看就这会挑俩字儿,4个人全夸了,「儿子有眼光」「儿子的女朋友漂亮」「对方有眼光」「对方的太太漂亮」
一句话,细思考极喜,这就是属于人际敏感度高,会说话的人。有时候会说话是需要去修炼一些技巧。
案例六:
你比如说参加朋友母亲的寿宴,什么样的一句话可以让大家都很高兴呢?既然对方母亲是主角,大家也都在场,那怎么说话呢:「真羡慕你们家基因,原来从奶奶开始就是大美女。」
你不一定夸她漂亮。你说真羡慕你们家,原来从奶奶开始就是大美女那证明整个一家人都长得挺漂亮,你也可以夸别的特点呀,对不对心够细,干净利索,特别有主见,特别有眼光。哪怕夸对方脾气好啊:「难怪你们家人人缘都这么好,原来从奶奶开始就是好脾气。」或者是:「难怪你们家身体都都都这么好那里原来从奶奶开始都这么讲究,这么注重养生。」
这都是夸人的方法,一句话,主场的全家人都开心。我曾经专门写过提高人际敏感度的10个建议。
当时我专门写过一篇关于汪涵的文章,他就是人际敏感度很高的人。汪涵曾经在当了这个专业电台节目接受撒贝宁的访问,当时都在传他和何炅也是湖南台的主持人是有矛盾的。
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